اتفاقية الشروط والأحكام ("الاتفاقية") تحكم الوصول إلى واستخدام منصة الفوترة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة (“المنصة”) المقدمة من شركة تك فنتشرز لخدمات تكنولوجيا المعلومات ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مقرها الرئيسي في مكتب رقم 2، الطابق السادس، 602، برج ماي، النهدة 2، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("تك فنتشرز"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا").

من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، يؤكد المستخدم (“المستخدم”، “أنت”، أو “خاصتك”) والجهة المشتركـة (“العميل”) فهمهم وموافقتهم على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الاتفاقية.

المنصة منتج مرخص ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المستخدمين المخولين. يجب على كل مستخدم استخدام بيانات الاعتماد الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين. يحظر بشدة الوصول أو الاستخدام غير المصرح به وقد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحقوق الوصول.

العملاء مسؤولون عن ضمان أن الأشخاص المخولين فقط يمكنهم الوصول إلى المنصة، وأنه يتم إلغاء الوصول فوراً عند انتهاء صلاحية حق المستخدم.

يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم. يجب على العملاء إخطار تك فنتشرز كتابياً بأي تغيير في الموظفين المخولين.

يجب الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني مشتبه به. لن تكون تك فنتشرز مسؤولة عن العواقب الناجمة عن إساءة استخدام بيانات الاعتماد أو التأخير في إلغاء تنشيط المستخدم.

العميل مسؤول بالكامل عن دقة واكتمال وامتثال جميع البيانات المدخلة أو المدمجة في المنصة، بما في ذلك البيانات القادمة من أنظمة ERP أو أنظمة المصدر الأخرى.

حيث يتم تكامل المنصة مع مصادر ERP الخاصة بالعميل، يجب على العميل التأكد من اختبار جميع الإعدادات والخرائط والتحقق من مطابقتها للوائح الضريبية المحلية.

توفر تك فنتشرز مجرد قناة لنقل أو عرض البيانات. نحن لا نتحقق من التصنيفات الضريبية أو المبالغ أو التواريخ أو الالتزامات، والعميل وحده مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع قواعد ومواعيد الهيئة الضريبية الإماراتية.

يمكن استخدام المنصة لإعداد ومراجعة وتقديم الفواتير الإلكترونية والتقارير المتوافقة ضريبياً؛ ومع ذلك، تظل المسؤولية القانونية والتنظيمية النهائية على عاتق العميل.

لن تكون تك فنتشرز مسؤولة عن الإيداعات الفائتة أو التقديمات غير الصحيحة أو الغرامات الناتجة عن أخطاء البيانات أو أخطاء التكوين أو مشكلات التكامل الناتجة عن أنظمة العميل.

المنصة ليست مخصصة للتخزين طويل الأمد للبيانات. سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقدمة أو المتزامنة مع المنصة، بما في ذلك الفواتير والتقارير وسجلات التدقيق، لمدة أقصاها شهرين (2) تقويميين من تاريخ التقديم أو التكامل.

بعد هذه الفترة، تحتفظ تك فنتشرز بالحق في حذف هذه البيانات نهائياً دون إشعار إضافي. تقع المسؤولية الكاملة على العميل لتنزيل وأرشفة ونسخ جميع البيانات المطلوبة احتياطياً ضمن فترة الاحتفاظ لتلبية متطلبات القانون أو الضريبة أو التدقيق.

لن تكون تك فنتشرز مسؤولة عن أي فقدان للبيانات بعد فترة الاحتفاظ المحددة.

ستبذل تك فنتشرز جهوداً معقولة تجارياً لضمان توفر المنصة، باستثناء فترات الصيانة المخطط لها أو الانقطاعات الفنية غير المتوقعة.

سيتم إخطار العملاء مسبقاً بفترات الصيانة المخطط لها حيثما أمكن. قد يتم إجراء صيانة طارئة دون إشعار إذا لزم الأمر لحماية سلامة النظام أو أمانه.

تحتفظ تك فنتشرز بالحق في مراقبة الوصول إلى المنصة واستخدامها لضمان الامتثال لهذه الاتفاقية وجميع القوانين المعمول بها. قد يؤدي أي خرق أو إساءة استخدام إلى التعليق الفوري للوصول أو إلغاء الاشتراك أو اتخاذ إجراءات قانونية، حسب ما تراه ضرورياً.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي تك فنتشرز مسؤوليتها عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع بموجب الاشتراك المعني خلال الأشهر الستة (6) السابقة للحادث.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

من خلال استخدام المنصة، يؤكد العميل وجميع المستخدمين أنهم قرأوا وفهموا ووافقوا على الالتزام قانونياً بهذه الشروط والأحكام.

للاستفسارات القانونية أو التقنية، يرجى التواصل عبر: